확인일은 2026년 10월 14일입니다. 국내 판매 안내와 탱크형 공식 설명서의 세제 카트리지 부분을 대조했어요. 같은 로보락이어도 도크 구조가 다르므로 본체·도크 모델을 먼저 확인하세요. 직배수 배관 설치와 다른 모델의 세제 비율은 이 글의 적용 범위가 아닙니다.
1. 자동 세제 카트리지가 있는 도크인지 확인해요
모델명과 실제 투입구를 확인한 뒤 세제 사용 방법을 정해요.
S8 MaxV Ultra 국내 제품 안내에는 자동 세제 디스펜서가 표시돼 있어요. 설명서에서는 먼지 수거부 덮개 안에 별도의 세제 카트리지를 안내합니다. 물을 담는 정수통과 세제용 용기를 구분하고, 부품 이름·분리 위치가 내 도크와 일치하는지 확인하세요.
카트리지를 찾을 수 없다고 임의로 외장을 뜯지 마세요. 제품명만 비슷한 모델, 다른 도크 조합, 해외 판매 사양에서는 해당 설명서를 다시 확인해야 합니다. 세제 디스펜서가 없는 모델의 희석 안내를 자동 카트리지에 적용하면 안 돼요. 세제 용기의 사용 대상과 주의사항도 함께 읽어야 합니다.
2. 카트리지를 꺼내 전용 클리너를 넣어요
도크에 끼워 둔 채 붓지 말고, 용기를 꺼내 평평한 곳에서 채워요.
세척·유지관리 전에는 제품을 정지하고 설명서의 전원 차단 절차를 따릅니다. 먼지 수거부 덮개는 양옆을 잡아 안전하게 분리하고, 카트리지 아래 손잡이를 이용해 용기 전체를 꺼내세요. 단단하고 평평한 곳에 놓은 뒤 뚜껑을 열어 제조사가 권장한 클리너를 넘치지 않게 넣습니다.
국내 전용 클리너 Q&A는 자동 디스펜서 모델의 카트리지에는 원액을 넣으며 도크가 물과 희석한다고 설명해요. 본체나 정수통에 같은 원액을 한 번 더 넣지 않습니다. 다른 세제를 쓰는 상황이라면 이름이 비슷하다는 이유로 같은 방법을 적용하지 말고 현재 제품 라벨과 국내 고객지원에서 사용 가능 여부를 확인하세요.
용기 뚜껑을 닫고 도크에 다시 넣어 잠김을 확인한 다음 먼지 수거부 덮개까지 정확히 장착해요. 끼워 넣을 때 비뚤어지거나 덮개가 뜨면 힘으로 누르지 말고 방향을 다시 살핍니다. 외부에 흘린 액체가 없는지 확인하고, 전기 접점이나 도크 내부에 액체가 들어갔다면 전원을 연결하지 마세요.
3. 자동 투입 설정과 장착 상태로 정상 확인해요
설정·잠김·누출을 확인하고, 향이나 거품으로 투입량을 판단하지 않아요.
국내 공식 Q&A는 로보락 앱의 설정, 도크 설정에서 자동 투입 기능을 활성화하도록 안내해요. 앱 버전에 따라 표현과 위치가 달라질 수 있으므로 화면의 도움말과 지원 기능을 확인하세요. 공식 설명서도 자동 세제 추가를 앱에서 끌 수 있다고 명시합니다. 메뉴가 없으면 다른 이름의 기능을 임의로 켜지 말고 모델·앱·펌웨어 정보를 확인합니다.
세제 카트리지와 물통·덮개를 모두 장착하고, 바닥재가 물걸레 청소를 허용하는 작은 구역에서 정상 작동을 살펴보세요. 카트리지가 잠겼고 자동 투입 설정이 유지되며 도크 주변에 누출과 오류가 없으면 사용 준비가 끝난 상태입니다. 짧은 청소 한 번에서 눈에 띄는 수위 감소가 없다는 이유만으로 고장을 확정할 수는 없어요.
그래도 안 되거나 문제가 해결되지 않으면 사용한 세제명, 본체·도크 모델, 앱 설정 화면과 오류 표시를 국내 고객지원에 전달하세요. 누출·과도한 거품·지속 오류가 있으면 작동을 멈추고, 호스나 펌프를 분해하거나 세제 농도를 임의로 높이지 않습니다. 패드와 물통 관리도 함께 확인하면 세제 문제와 기본 관리 상태를 구분하는 데 도움이 돼요.
공식 자료: 국내 전용 클리너 Q&A · S8 MaxV Ultra 기능 · 탱크형 설명서 C2·C12. 해외 설명서는 공통 카트리지 절차 확인용이며 국내 제품 표시가 우선입니다. 이미지는 개념 설명입니다.
