로봇청소기가 지나간 자리에 먼지 덩어리를 떨어뜨리면 흡입력을 먼저 올리기보다 먼지통, 필터, 메인브러시 순서로 확인하세요. 먼지통이 가득 찼거나 필터가 젖고 막히면 빨아들인 먼지가 다시 바닥으로 밀려날 수 있습니다.
청소를 멈춘 뒤 전원을 끄고 사진으로 떨어진 위치를 남깁니다. 같은 자리에서 반복되는지, 카펫 가장자리에서만 생기는지, 도크 복귀 직전에 생기는지를 나누면 본체 흡입과 자동 먼지비움 문제를 구분할 수 있습니다.
먼저 할 일
먼지통을 비우고 마른 필터가 정확히 끼워졌는지 확인하세요. 메인브러시와 흡입구의 머리카락을 제거한 뒤 작은 평지에서 짧게 시험하면 대부분의 단순 막힘을 구분할 수 있습니다.
먼지가 떨어지는 위치 기록하기
본체가 지나갈 때인지, 회전할 때인지, 도크에 들어갈 때인지 한 번만 관찰하세요.
청소 전 바닥의 큰 이물질을 치우고 한 구역만 실행합니다. 먼지가 본체 중앙 뒤쪽에서 떨어지면 먼지통·필터·흡입구를, 옆으로 튀면 사이드브러시 속도와 변형을 우선 봅니다.
카펫에서 마룻바닥으로 내려온 직후만 생긴다면 브러시에 붙었던 머리카락과 보풀이 떨어지는 경우가 많습니다. 도크 앞에서만 쌓이면 자동 비움 통로와 먼지봉투 쪽을 별도 점검합니다.
원인 분기
중앙에서 반복되면 공기 통로, 옆으로 흩어지면 사이드브러시, 도크 앞에만 남으면 자동 비움 계통부터 확인합니다.
먼지통을 비우고 결합 확인하기
먼지통을 비운 뒤 덮개가 끝까지 닫히고 본체에 흔들림 없이 들어가는지 확인하세요.
전원을 끄고 먼지통을 꺼냅니다. MAX 선을 넘은 먼지와 머리카락 덩어리를 버리고, 흡입구와 연결되는 통로에 휴지 조각이나 작은 비닐이 걸리지 않았는지 밝은 곳에서 봅니다.
덮개와 고무 밀폐부에 먼지가 끼면 공기가 새어 흡입이 약해질 수 있습니다. 마른 천으로 접촉면을 닦고 덮개가 딸깍 닫히는지 확인한 뒤 먼지통을 수평으로 다시 넣습니다.
먼지통을 넣었는데 한쪽이 들뜨거나 손으로 눌렀을 때 움직이면 다시 빼서 방향을 확인합니다. 잠금 탭이 휘었거나 덮개가 닫히지 않으면 테이프로 임시 고정하지 말고 부품 점검을 요청하세요.
물세척 가능 여부는 모델마다 다릅니다. 설명서가 허용한 먼지통만 물로 씻고, 전자부품과 모터가 있는 본체에는 물을 사용하지 마세요.
필터 막힘과 젖음 확인하기
필터에 먼지층이 보이거나 눅눅하면 제조사 방법으로 청소하고 완전히 마른 뒤 장착하세요.
필터를 꺼낼 때 먼지가 본체 안으로 쏟아지지 않게 먼지통을 쓰레기봉투 가까이 둡니다. 마른 청소만 허용된 필터는 두드리거나 전용 도구로 청소하고, 세척 가능 표기가 있는 필터만 물세척합니다.
겉이 말라 보여도 안쪽이 젖어 있으면 다시 막힘 알림이 뜰 수 있습니다. 공식 설명서가 안내한 건조시간을 지키고, 급하다고 헤어드라이어·전자레인지·난방기 위에서 말리지 마세요.
물기 주의
젖은 필터를 장착한 채 운전하지 마세요. 냄새와 흡입 저하가 함께 생겼다면 먼지통·필터 완전 건조 순서도 함께 확인하세요.
브러시와 흡입구 청소하기
메인브러시 양끝과 흡입구에 감긴 머리카락을 제거하고 덮개를 정확히 잠그세요.
본체를 부드러운 매트 위에 뒤집고 전원을 끕니다. 브러시 덮개를 열어 롤러를 빼고, 양끝 축과 홈에 감긴 머리카락을 제공된 청소 도구로 제거합니다.
브러시가 휘었거나 고무 날이 찢어졌다면 청소만으로 먼지 밀림이 사라지지 않을 수 있습니다. 호환되지 않는 브러시를 억지로 끼우지 말고 모델에 맞는 정품 부품 또는 제조사 지정 부품을 확인하세요.
사이드브러시가 심하게 휘어 바닥을 두드리면 가벼운 먼지를 흡입구 밖으로 밀 수 있습니다. 좌우 모양을 보고 변형이 크면 설명서의 교체 방법과 부품 번호를 확인합니다.
브러시가 회전하지 않는다면 메인브러시 안 돌 때 점검 순서로 장착과 덮개 상태를 더 자세히 확인합니다.
도크 자동 비움 따로 점검하기
도크 앞에만 먼지가 남으면 먼지봉투, 흡입 통로, 본체 먼지통 덮개를 확인하세요.
먼지봉투가 가득 찼거나 입구가 접히면 비움 소리는 나도 먼지가 이동하지 않을 수 있습니다. 전원을 분리한 뒤 봉투 장착 방향과 덮개 닫힘을 보고, 도크 흡입구의 큰 이물질만 손이 닿는 범위에서 제거합니다.
자동 비움 설정이 꺼졌거나 방해 금지 시간에는 작동하지 않는 모델도 있습니다. 앱의 먼지비움 기록과 오류 문구를 확인하고, 정확한 점검은 자동 먼지비움 안 될 때 확인 순서로 이어가세요.
작은 구역에서 다시 시험하기
깨끗한 평지에 마른 쌀알 크기 이하의 가벼운 부스러기를 조금 놓고 한 번만 시험하세요.
물걸레는 빼고 일반 흡입 모드로 짧게 실행합니다. 같은 구역을 통과한 뒤 바닥이 깨끗하고 먼지통 안에 부스러기가 모이면 공기 통로와 브러시가 정상으로 돌아온 것입니다.
먼지를 빨아들였다가 회전할 때 다시 쏟으면 먼지통 결합과 브러시 덮개를 한 번 더 확인합니다. 쇳조각, 유리, 젖은 음식물처럼 위험한 재료로 시험하지 마세요.
첫 시험은 성공했지만 실제 청소에서 다시 흘리면 바닥 재질별로 한 구역씩 나눕니다. 마룻바닥은 정상인데 카펫에서만 반복되면 카펫 섬유와 브러시 엉킴을, 모든 바닥에서 반복되면 흡입 통로와 밀폐 상태를 의심할 수 있습니다.
해결과 서비스 신호 구분하기
두 번 연속 먼지를 남기지 않으면 해결됐고, 깨끗한 필터로도 반복되면 점검을 요청하세요.
해결 확인: 먼지통이 비어 있고 필터가 마른 상태에서 브러시가 부드럽게 돌며, 시험 구역을 두 번 지나도 먼지 덩어리가 남지 않아야 합니다.
서비스에 전달할 내용
모델명, 오류 문구, 먼지가 떨어지는 위치, 필터와 브러시 청소 여부를 사진과 함께 준비하면 흡입 모터·먼지통 밀폐·도크 통로 점검이 빨라집니다.
미해결 다음 조치: 새 필터 또는 정상 필터로도 흡입이 끊기거나 타는 냄새, 긁히는 소리, 반복 오류가 생기면 사용을 중단합니다. 정상 확인: 같은 조건의 시험 청소를 두 번 마치고 먼지가 남지 않으면 해결된 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 분해하지 말고 제조사 공식 서비스에 최종 점검을 요청하세요.
